随着城市主力消费人群的迭代与娱乐市场的不断进化转型，传统休闲娱乐业态的升级替代势在必行，各种不同类型的活跃于都市生活圈的新型娱乐方式掘地而起。关于城市娱乐发展的新方向，新道信艺术有以下观点。
文旅人在探索城市休闲娱乐业的方向时，可从主力消费人群的特征入手，从整体的数据看，Z世代已经成为出行消费者的领军人。在2020 年，Z世代已经占到了文旅行业整体消费能力的 40%，可以预测，在未来很长一段时间里，Z世代是文旅行业主要的客群，因此，在产品的打造和模式的创新上要迎合Z世代客群的口味。
Z世代有三大特性：认同感高，消费能力强、颜值至上，追求美和潮流、注重消费体验。Z世代的生活更富足，生活态度也更偏向于即时消费，寻求当下快乐，有超前的消费观念和氪金习惯；热爱美食和健康，偏爱 IP 跨界等新元素，消费特点明显；习惯“线上种草、线下消费”的新模式，消费需求更加多元。
经过对比研究，新道信艺术发现，Z世代选择的旅游目的地主要分为两个类别，一是自然环境优美的地方，二是商业发达的一线城市，数据显示，Z世代人群喜欢的五座城市包括：有深厚历史文化积淀的北京、西安和时尚、潮流和美食之都成都、上海、重庆，这些城市无一例外都是一线城市或省会城市，这说明城市休闲文旅确实在崛起。
传统的城市休闲娱乐目前面临的主要问题是功能性、内容性方面比较单一，对Z世代没有吸引力，所以需要从文化、时尚、运动、商业甚至娱乐体验的提升，多方面进行植入和改造升级，例如，可以通过借助一些IP可以把时尚性、主题性彰显出来，在景区里用无动力产品打造一些网红的产品，抓住Z世代客群的消费心理。
新道信艺术认为，城市休闲娱乐发展新方向的前提是要找对方向，而消费主力人群的消费特征可作为探寻方向的一个重要指标。