千篇一律的商业综合体项目会导致游客审美疲劳，一直保持传统的商业娱乐综合体设计理念，很容易在当今这个大环境下淘汰。因此，目前的商业娱乐综合体项目亟需实现项目差异化，才能吸引游客、留住游客。
如何打造项目差异化？新道信艺术提出了以下观点。
首先，建筑或者景点的外观设计要具有特色，与众不同的外观设计更具有号召力。比如新道信艺术打造的江西九江皮皮鲁冒险乐园，其外部设计结合了皮皮鲁、舒克贝塔等国产IP，内部设计业同样强调主题化，让游客置身于 IP 故事中，打造一体的商业休闲空间，给游客提供更多的沉浸式体验。
其次，业态策划需要具有吸引力，因为目前商业娱乐综合体项目的客户群体是年轻人，所以项目打造要好吃、好玩、好逛。例如万达的最新项目兰州万达茂里的兰州海洋乐园，是复合型沉浸式海洋生态娱乐项目。新道信艺术把一个雨林搬到了该项目中，还加入了非常受游客欢迎的萌宠元素和穿插室内外的恒温型水乐园。对于这种城市型的产品，要尽可能选择一些物理体验的项目，如关于水、冰等运动类、无动力类的项目，因为它没有观赏疲劳感。
最后，沉浸式的消费体验才能留住游客。例如新道信艺术设计的济南融创体育乐园，其设有活力街区、功夫学堂、冒险之城、动力空间、绿洲竞速、运动俱乐部六大主题区域，增强游客体验的同时，营造体育主题街区氛围，给游客带来全新的运动体验。
实现项目差异化，商业娱乐综合体设计不能约束在传统的设计思维里，合理创新才是王道。